锤子坚果R1延期发货两周，竟给用户“补偿”198元的人气新品

  【天极网手机频道】5月中，锤子科技发布全新旗舰坚果R1，得益于产品不错的卖点，这款新品销售火爆。现在距离新品发布已经过去了10天，坚果R1依然是供不应求的状态，并出现了延迟发货的情况。有用户爆料锤子科技的致歉短信，其向已预定的消费者表达了对延迟交付的歉意，同时表示发货时加赠99元坚果R1“足迹”保护套、99元Smartisan半入耳式耳机·心动版两款配件。此外，坚果R1 8G+128GB版还支持全款预售，付全款无需抢购坐等收货即可，而且支持超时赔付。

 坚果R1

 锤子科技致歉短信

  据悉，坚果R1搭载骁龙845处理器，采用6.17英寸18.7:9广色域全面屏，支持压力感应、指纹识别、面部识别、NFC、USB3.0急速传输连接、TV OUT大屏游戏、双4G待机双VoLTE且无主副卡之分。坚果R1搭载1200万+2000万后置双摄像头，前置2400万摄像头，支持OIS四轴光学防抖;电池容量3600 mAh，支持18W快充+10W无线充电。

  坚果R1目前有碳黑色(细红线版)、纯白色两种不同配色版本，根据内存及存储不同分为6GB+64GB、6GB+128GB、8GB+128GB以及8GB+1TB四中规格，对应售价分别为3499元/3999元/4499元/8848元。

 坚果R1

  锤子的发货延期与产能问题由来已久，尤其是在新品上市初期，大量购买需求集中爆发经常导致其发货延期。当然这个问题不仅是锤子一家独有，像苹果、小米、华为等品牌也同样出现此类状况。苹果甚至延长得更久，经常超过2周半个月，相较而言，锤子的情况还算是好的。而这一次对坚果R1用户延迟交付的 “致歉补偿”，也相当有诚意。笔者觉得看在这“诚意”的份上，多等个1周2周也是可以接受的。