苹果怎么了？五大城市O2O维修服务品牌占比均超过86%

  【天极网手机频道】在3月14日召开的“315中国手机维修年度大数据”网络发布会上，基于天极网与搜索引擎合作的维修产品千万级大数据，以及国内领先的数码维修O2O品牌“极客修”150万+用户的保外维修量的《3.15中国手机售后服务大数据报告》，报告内容包括2017年中国手机市场分析、手机售后服务市场分析、热门品牌手机生命周期等数据及榜单!

  在这份干货满满的售后服务大数据报告中，苹果有些抢镜!在调研的O2O维修服务涉及所有品牌中，苹果在北京(87.72%)、上海(88.53%)、深圳(86.39%)、广州(87.29%)、重庆(89.61%)五大城市占比均超过86%，位列第一。

  报告中还详细指出苹果维修服务所涉及的主要问题，其中屏幕问题占比为43.80%、电源电池问题35.86%、内存升级4.58%、主板维修2.91%、摄像头问题2.23%。

  屏幕成为头号“问题学生”还是在很多用户意料之中，毕竟从iPhone 4时代开始，苹果手机碎屏就不是什么新闻了。特别是在iPhone 6之后，iPhone也进入大屏时代，碎屏的可能就更高了!

  值得一提的是，在所有维修的iPhone中，占比最高的正是2014年9月发布的iPhone 6，达到36.23%，其次是iPhone 6 Plus，占比为22.46%，第三名为占比13.87%的iPhone 6S。

  此外，所有维修设备中寿命最长的也来自苹果，为2011年11月发布的iPhone 4S，至今已经使用77个月…排名第二的是2013年9月发布的三星Note 3(54个月);2014年9月发布的华为Mate 7以及小米M4移动以42个月市场并列第三位。

  苹果设备在O2O维修服务品牌占比偏高原因包括，iPhone自身售价偏高，苹果官方维修体系对于很多用户并不方便(价格也更高)。此外无论是“长期顽疾”低温电池耗电加快还是新症“降频门”，都促使很多用户选择更换手机电池或者升级内存(扩容)，进而增加了苹果在维修服务中占比。