解读惠普企业服务:帮企业更好构建IT新形态

  【天极网信息化频道专稿】在不久前的惠普世界之旅活动中，惠普CEO梅格·惠特曼对IT新形态进行了系统性的阐述，并明确了惠普未来的发展方向。IT新型态意味着更简单的应用体验、更高的灵活性、更快的速度和更低的成本。IT新型态由云计算、信息安全、移动化与大数据等相互交错的行业趋势推动而成。惠普认为IT新型态是将消费级和企业级体验联接在一起的桥梁，改变的不只是商务流程和个人生产力，它同时也改变了人们相互沟通与协作的方式。

IT新形态 创新引领变革

  然而在这一切的背后，惠普提供了并一个不为大众所知的团队为企业的IT新形态建设提供进行服务，这就是企业服务集团。在亚太地区，中国、日本、印度、亚洲其他地区和南太平洋拥有高达1200亿美元规模的市场等待被惠普企业服务集团和其竞争对手挖掘，但拥有近14亿人口的中国市场对于惠普来说，无疑是更为重要。

  通过服务部署IT新形态

  惠普公司高级副总裁兼亚太和日本地区企业服务事业部总经理Bruce Dahlgren对天极网表示，惠普企业服务集团主要是来帮助构建大型企业IT新形态，为其提供相应服务。惠普企业服务部门的服务主要包括三块，包括提供客户咨询来获得新形态的IT咨询，通过业务转型来帮助企业实施IT新形态，还有就是直接对新形态的IT进行一个托管。

IT新形态下的惠普解决方案 如何做到服务

  Bruce Dahlgren认为，IT新形态对中国企业来说有着很多的机会，在基础架构上，中国企业没有陈旧产品的枷锁。惠普的企业服务部门的目标就是帮助客户建立新形态的IT，如果没有针对企业进行的这些服务，云、移动技术和安全性等等都无法顺利与软硬件结合部署，IT新形态也就无从谈起。

  通过惠普企业服务部门的相应服务，企业的IT附加值可以获得有效提升，惠普为用户提供的企业解决方案就可以提供更好的IT体验。惠普的企业服务集团与埃森哲这样的公司提供的服务很类似，但是惠普拥有自己生产的软硬件产品，所以惠普更懂得客户需求，可以为用户提供更为合适的解决方案。

  收购Palm 移动云解决方案受益

  虽然惠普没有相应的云落地项目进行统计，但惠普公司全球副总裁兼中国惠普有限公司企业服务事业部总经理潘家驰透露，惠普为中国用户提供了大量的私有云服务，惠普的云应用大多数专为客户而进行设计，提供的应用都是与可以提供的业务来结合。而在公有云方面，因为公有云涉及的提供内容很多，则倾向于与大型国有企业来合作。

惠普企业服务集团Bruce Dahlgren与潘家驰

  在新的移动云领域，不管是安全还是身份验证的问题，中国惠普提供了可以基于云架构的移动解决方案，惠普自己的员工就是其中一定的用户。惠普收购Palm之后，将移动云解决方案融入惠普自身的产品和技术当中，为BYOD提供了基础。

  作为企业服务部门来说，不管客户需要的是公有云还是私有云，惠普都可以为用户提供最好的解决方案。在未来，云计算将从提供小规模、以消费者为核心的服务转变为为企业级工作负载提供安全性、可预测性和可靠性。成功的企业将采用将私有云、托管云和公有云环境与传统IT基础设施相结合的云解决方案，以提供为满足客户需求而构建的“一切皆服务”。

  中国惠普 In China For China

  虽然面临着越来越多来自中国厂商的挑战，国产化对于惠普产品的侵蚀日益强烈，但面对这些，惠普的在中国的策略依然被梅格·惠特曼形容为“In China For China”，惠普在中国有着很多的创新和为中国用户的订制。惠普有很多产品在国内生产，包括PC与打印机等产品，在未来，惠普也希望将小型机的大型机等产品迁移到中国来进行生产。“惠普虽然是一家美国厂商，但在中国市场，中国惠普是一家全心全意为中国用户服务的厂商，在内部就已经将自己定位为一家中国厂商。”潘家驰笑着说。而惠普的企业服务集团在未来也将会为中国企业客户提供更为本地化、更接地气的服务。

  对于当今企业来说，要想获得竞争优势就必须使技术成为创新和发展的推动力。进入2013年后，随着企业越来越多面临信息爆炸、移动和社交媒体带来的挑战，完成IT新形态的建设企业IT发展的目标。融合的基础设施作为惠普未来发展的重要计划之一，意在推动基础设施行业的转型。而为了帮助企业摆脱原有陈旧的IT模式，通过IT新形态实现业务的突破，在惠普其他产品集团不断的在前方冲锋陷阵的时候，直面客户进行服务的惠普企业服务集团无疑是起到了临门一脚的关键性作用。

或许企业服务集团更重要的意义是助推惠普硬件产品的销售 

  从本质上来看，惠普依然需要通过硬件销售来实现销售额和利润上的增长，但企业服务集团则以对企业进行咨询服务的方式侧面贡献了对产品销售上的助推。惠普通过内部多个集团的组合式突破正在完成新一轮的企业级市场的布局，虽然竞争对手针对服务早已做出了不少努力，但凭借着强大的品牌号召力与产品实力，相信目前在中国市场中位列三甲的惠普企业服务集团，可以帮助惠普在多个领域获得更大的市场份额。