创维黄宏生：我们AI家电的“管家”能满足世界家庭新需求

  【天极网家电频道】“小维，我家里来了一堆客人。”当创维创始人黄宏生对着空气说出这句话，客厅的AI系统开始自动运作：空调调整到舒适温度，电视推荐热门影片，灯光切换至聚会模式，这才是家庭需要的AI。在2026年1月11日的创维商学大会现场，黄宏生展示了AI家电从“执行命令”到“理解需求”的跨越。

  “操作方便，既不动手也不移身，动嘴就可以了。”黄宏生强调，创维的AI战略核心是用户体验，而非技术炫技。从天极网记者关于“2亿家庭用户数据如何转化”的提问出发，黄宏生揭示了创维如何将38年的家电经验转化为AI时代的竞争优势。

  省心省电：AI管家如何让家庭开支直降三成

  “我们往往会经常忘了关空调，急急忙忙出去上班之后下班回来花了一天的电，浪费了几十上百块钱。”黄宏生坦言，创维AI解决的首个痛点就是家庭能源浪费。

  无感节能成为创维AI的杀手级应用。通过AIoT技术打通电视、冰箱、洗衣机、空调全链路，系统能根据用户习惯自动调节。“你进门之后根据你的习惯自动打开空调，你走了之后把空调关了。”这种智能化管理，能普通家庭节省不少的电费支出。

  阳台光伏+家电的组合拳进一步放大省电效果。黄宏生介绍，一款价格约3000元的阳台光伏板每天可发8度电，“足够空调、电视、洗衣机和孩子玩游戏，这个投入大概两年时间就可以回本。”这种经济性让绿色能源从奢侈品变成家家户户触手可及的选择。

  AI智能决策让省电更精准。黄宏生举例说明：“晚上是用储能比较便宜，还是用电网的电价便宜？AI会运算。”对于安装了储能设备的家庭，系统会自动选择最经济的用电方案;未安装储能的家庭，则会建议在电价低谷时段用电，当然如果有多还能卖给电网，这些都能通过用户端看后台看到。通过卖给电网，让家庭从纯粹的电力消费者转变为产销者，开创了全新的价值循环。

  动嘴就行：从“找遥控器”到自然对话的革命

  “如果遥控器找不到也不要遥控器了。”黄宏生这句话，道出了传统智能家电的最大痛点——操作复杂。创维的解决方案是彻底拥抱自然语言交互。

  过去用户需要说“小维空调帮我调到26℃”，现在只需自然表达“我好热/我好冷”。“这才是自然人自然语义的表达。”他强调，真正的AI应该理解人的情绪，而非依赖标准化指令。

  内容推荐的智能化让“剧荒”成为历史。黄宏生描述：“在家里想寻找什么有趣的内容，它根据你的爱好、你的呼唤寻找，哪怕是你从来没有看过的电视、没有看过的短视频、没有看过的电影，它会帮你找出来。”这种基于2亿用户行为数据的推荐系统，能够精准预测用户喜好。

  场景化服务是另一大突破。当用户说“家里来了一堆客人”，系统会自动执行一系列操作：调整灯光亮度、选择背景音乐、推荐适合多人观看的节目内容。这种场景理解能力，源于对海量家庭数据的深度学习。

  黄宏生用“英国管家”比喻这种服务理念：“英国管家很专业也很细心，这是我们未来看到的AI家电和智能家电最大的区别。”这个形象的比喻帮助普通消费者理解AI的价值——不是冷冰冰的机器，而是懂你的管家。

  2亿用户的秘密：数据如何让AI更懂中国家庭

  “通过大数据里我们可以看到所有用户看什么，渴望什么，呼唤什么。”面对天极网记者的提问，黄宏生首次详细阐述了创维的数据优势。

  时间跨度是创维的第一张王牌。38年的行业积累，让创维拥有了几乎最完整的中国家庭用电行为档案。“存在时间长，有几亿个终端。”这种长期数据积累，是互联网公司难以短期追赶的竞争优势。

  全场景覆盖构成了数据维度的优势。创维的终端不仅涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调等传统家电，还包括机顶盒、光接入设备等全生态。“产生的链接形成的生态，这也是谷歌还没有的。”黄宏生对比国际巨头时自信表示。

  实时迭代机制让AI服务持续优化。“今天有什么想做而没做到，后台就可以看到你的呼应和需求。”黄宏生透露，创维建立了用户反馈与产品迭代的闭环系统，“看到这些需求多的就重点解决，哪些需求少的先靠一边。”

  这种务实的数据应用策略，避免了AI研发陷入“为技术而技术”的误区。创维C端的AI服务“Happy Life”的推出，正是基于对2亿用户需求的深度洞察，而非盲目跟风大模型热潮。

  未来已来：2026年成为AI家电普及“元年”

  “真正发起AI客厅革命是2026年开始的，1月5日开始的，刚刚开始就‘龙卷风’，普及很快。”黄宏生对AI家电的爆发时机做出明确判断。

  全产品线AI化是创维的既定战略。“所有卖出去的电视都有AI的内置服务。”黄宏生宣布，2026年将成为创维的AI普及年。这种全面拥抱AI的姿态，与传统家电企业的小心试探形成鲜明对比。

  当然AI普及绕不开其中的成本尤其是芯片问题，面对芯片涨价的挑战，创维采取分层推进策略。“先在高端的家电中先推出，低端还不能赋予AI。”黄宏生坦言存储芯片涨价给电视业务带来压力，但AI化的大方向不会改变。

  而在AI家电全球覆盖方面，创维通过全球本土化策略帮助创维应对贸易壁垒。“我们的组装也是在当地组装，没有在中国组装。”黄宏生表示，虽然国际环境日趋复杂，但通过收购国际品牌和本地化生产，创维依然在全球市场找到增长空间。

  群访结束前，黄宏生分享了一个细节：南非的大使馆每周都停一天电，“连手机充不了电，各种事情做不了”。这个画面恰好映射了拥有全生态覆盖的创维野心——不仅要让AI服务中国家庭，还要让绿色能源成为AI普及的后盾。

  从“找遥控器”到“动嘴就行”，从“被动用电”到“主动省电”，创维的AI布局正在重新定义大家电生态与人的关系。在技术喧嚣中，这家38岁的企业选择了一条最朴素的路径：让AI成为每个家庭用得起的贴心管家。