涨价潮里的“双十一”：AI成了最贵的成本，也成了最好的卖点

2026-11-3 11:48

【天极网企业频道】2026年的“双十一”和以往一样，在10月下旬便早早地拉开序幕。天猫、京东、淘宝、拼多多，甚至是抖音都拿出了给的促销策略。至于设备厂商甚至软件商的订阅服务也都很有诚意地拿出了各种福利。只不过，不少准备换手机、换电脑的消费者却发现一件有点荒诞但不得不接受的事：券领了一叠，红包点了一遍，结算页上的数字还是比去年贵。

促销没有失灵，是底价被抬高了。抬高它的，恰好是这一年最热的东西——AI，AI搅动的不仅是“双十一”的“价格”，也带来了新的玩法。

越等越贵：AI把内存“吃”走了

要理解今年“双十一”，得先理解设备上“夸张”的新价签是怎么来的。很多网友应该也都有所了解，这里简单总结下。

源头不在整机厂，而是上游的存储原厂。AI服务器需要一种叫HBM(高带宽内存)的芯片，它和手机里的DRAM共用同一条晶圆产线，可以把HBM理解成“堆起来的DRAM”，同样一份材料，做HBM消耗的面积是普通DRAM的两到三倍。与此同时，全球产能高度集中，HBM毛利率又明显更高————如果你是经营者，你会怎么选？于是，当云厂商和AI企业用长期协议把产能提前锁死，留给手机、电脑的那份“口粮”就被系统性抽走了。

价格随之失守。IDC此前给出的数据显示存储芯片成本较去年上涨约350%，且还在持续。以手机为例，存储占手机物料成本的比重已经从10%—15%上涨到30%—40%，部分千元机里，内存加闪存已经比处理器更贵。在DIY装机领域，甚至有内存+存储的价格和显卡、处理器抗衡的局面。于是在各种因素叠加下，手机市场迎来了两轮调价：3月起国产品牌从中低端机型开始涨;9月下旬新一代旗舰集中发布，起售价普遍比上一代高1000元以上，涨幅20%—25%，比如今年的iPhone 18 Pro系列，还有“史上最贵”的iPhone Duo。

Debuff还在叠加：涨价把一部分旗舰机“顶”出了补贴范围。今年国补要求单件售价不超过6000元，按成交价补15%、封顶500元。诸如小米18 Pro Max起售6999元，众多机型都已不在名单里。

需求端给出了最直接的反应。IDC数据显示，2026年第三季度全球智能手机出货2.553亿部，同比下降22%，是该机构有统计以来最大单季跌幅;中国市场约5790万台、降15.4%，均为2013年以来同期最低。但值得关注的是，今年的“双十一”不是一次常规大促，而是厂商在“量跌价升”里必须打赢的一仗。Counterpoint 10月初的调研显示，25%的中国受访者把“双十一”当作主要购机节点;但如果优惠不理想，37%的人会推迟购买。

也正因如此，今年的“便宜”换了形式。标价降不下来，就从国补、以旧换新、分期免息和权益包里找空间。一句话来概括——平台减少规则，厂商增加权益。

前几年，几大电商平台拉长了“双十一”促销阵线，并增加了各种玩法来保证用户的持续关注。只不过，“臃肿”的规则让购物变成了一场数学考试，错综复杂的优惠政策让消费者为了拿到最优惠价格费心费力。相比之下，今年的平台就做了一系列减法，让优惠更加直接。比如京东从10月12日晚8点全品类现货开卖，取消定金预售，下单即发货;主打“官方直降”、单件成交不用凑单，每天可领60元红包，PLUS会员另有超千元补贴，还把“服务”摆上台前，展示超百项细分服务产品。

天猫则是10月15日晚8点开启预售，10月20日晚8点全品类开卖，最大变化是取消跨店满减和凑单，统一为官方立减、最高15%。抖音从10月15日持续到11月11日，商家在“立减15%”和“一件直降”里二选一，消费券首次跨出抖音，在豆包、红果短剧等7个端可领。

三家不约而同把“算术题”改回了“价格题”：平台把这份计算成本接了回来，换成直降和现货。价格降不动了，能比的只剩履约的确定性、服务的厚度和售后的省心。

至于厂商方面，则是持续权益加码。以苹果为例，作为全新iPhone最重要的销售节点，最近几年苹果为了稳住市场份额也在频频下场开启官方优惠，这在几年前可是“想都不敢想”。“双十一”期间，天猫iPhone 18 Pro系列可领300元优惠券、支持12期免息，叠加500元以旧换新政府补贴，单台最高优惠约800元，还有上代iPhone 17直接店铺立减1000元。

华为的“双十一”策略也是相当直接，并且还召开了一场“双十一焕新季”发布会，一口气推出了众多产品，包括面向入门级市场的畅想100系列、焕新的耳夹耳机、路由器等等，提出了分期免息、以旧换新补贴、购机赠送云空间等一系列权益。值得关注的是，Omdia数据显示，三季度华为在中国大陆出货1240万台、份额21%居首，同比增长18%。

再来看PC这边，厂商们的策略差不多都是增加了很多权益。以联想为例，最有辨识度的是“职场认证”：认证即得ThinkPC千元购机券和3000万tokens，购机还能参与“万亿Token禧券”抽奖。

这里其实还带来了今年“双十一”很值得关注的亮点——虽然AI是搅局者，但也成为带动换新、激活市场的发力点。

AI不只是工具，它自己成了货架

2026年，智能体的爆火让AI在终端侧落地有了更明确的产品和功能形态，成为用户可以直接使用、释放生产力、创造价值的工具。这也带来了各种软件订阅、Token消费策略的变化及创新。

去年或者今年年初，对于Token的使用还是相当“简单粗暴”甚至可以说用都用不完。但随着智能体、AI服务用户数量激增，Token已经成为重要的资源。数据显示，中国大模型Token日均调用量在两年内增长5000倍，最近六个月又增长三倍，达到每天500万亿。

于是，今年“双十一”真正的新东西，出现在购物车之外。

第一个变化是入口。过去AI在电商里是藏在后台的算法，今年它走到前台，成了能独立完成交易的渠道。

千问把淘宝天猫“装”进了对话框。进入千问App，“双11抢优惠”的标签就排在页面下方。绑定淘宝账号后，从浏览到支付全程不用跳转。豆包则把抖音的货架和直播间搬了进来。“出行用豆包”的标签换成了“双11问豆包”，里面有“双11买什么”“商品对比”“送礼攻略”，关联抖音账号后可直接查看订单和物流。

第二个变化是货架。今年“双十一”第一次出现了“词元(Token)”这个品类。

9月起，大模型公司陆续在电商平台开店。天猫把入口做成“AI空间站”，聚合了阿里云百炼、MiniMax、千问办公、智谱等厂商;京东在“AI软件充值馆”下设词元服务站，入驻智谱、京东云、DeepSeek、火山引擎。月卡、季卡、年卡，价格从几十元到上千元，买Token的体验和充话费几乎一样。

第三个变化在端侧。天猫3C在这个“双十一”推出1000多款新品，其中70多款是预装千问办公的AI电脑，涉及联想、华硕、微星等品牌，被单列成一个新品类;苹果智能终于“即将”上线，让iPhone 18系列除影像、芯片外多了一条“端侧AI”;联想全系AI平板内置天禧智能体，“双十一”期间推出“万亿Token免费送”AI权益活动——用户购买联想AI终端并加入会员即可参与“万亿Token禧券”购机抽奖，指定直播间更有机会抽取Token加磅福利;此外，购买“灵感随行AI两件套”还可获赠1000元智享金，购买指定联想AI主机可获赠Token礼包。

今年“双十一”，和以往不是同一件事

如果只看成交数字，今年大概不会是个漂亮的年份，手机、PC等终端市场下滑，均价上涨。但放回产业周期里看，这场大促的性质已经变了。

这些变化有一大半“源于AI”。由于用户的搜索、浏览习惯变化，AI入口越发重要：谁能让用户在对话框里完成下单，谁就拿到下一个十年的默认入口。同时端侧AI的快速发展，形成了云边端协同的市场格局，AI发挥生产力背后需要设备算力、Token和“技能”的多方加持，谁能更好地协同这些资源，从战略布局层面覆盖用户工作、生活、创作的各个环节，那么就能在市场中抢夺先机。

尽管“双十一”的促销核心仍旧是要给用户更“划算”的到手价，但综合今年的市场格局，围绕AI、围绕Token的“增值服务”至少在一些用户群和消费场景中展现了更高的价值，这或许是AI产业链商业化的一次重要实践，也给云厂商、设备厂商提供了更多机遇。