AI焕新产品服务，引领Token经营价值跃迁

  【天极网企业频道】6月25日，在2026 MWC上海期间，华为运营商业务总裁杨扬发表了题为"AI焕新产品服务，引领Token经营价值跃迁"的演讲。他表示，运营商应把握AI时代战略契机，通过AI焕新产品与服务，并以系统性升级的算网基础设施支撑Token高效运营，开辟通信产业全新增长空间。 

 华为运营商业务总裁 杨扬发表主题演讲

  个人与家庭产品焕新：以智能业务与可保障体验网络，促进主营业务增长

  运营商拥有庞大的用户基本盘，将AI融入主营业务提升用户ARPU，是收入增长关键路径。在家庭场景，AI赋能多模态交互与跨生态设备联动，提供个性化、自动化智慧居家服务。在个人场景，传统通话上网业务升级为个人通话助理与随身助理，依托运营商多入口优势，提供无处不在的贴身智能服务。

  依托上行增强、可保障速率网络优势，叠加个人、家庭智能应用，打造用户愿意付费的差异化体验价值。

  政企产品焕新：以分层分级算网一体化服务，加速Token经营转型

  智能体已成为企业新生产力要素，带动Token消耗快速增长。针对中小企业数字化用工需求，运营商可提供"一体机+数字员工平台+Token+专线"标准化一体化服务。在行业市场，依托低时延无损算力互联，推动算网一体化深度融入行业场景。

  服务焕新：智能体重构全流程用户体验

  通过AI赋能，运营商可升级贯穿用户购买、使用、保障、留存全旅程的主动服务。

  杨扬表示，一方面以AI焕新产品服务打开增长空间，一方面升级算网基础设施支撑Token高效运营，双轮驱动，共同实现Token经营价值的跃升。

  升级算网基础设施，夯实Token运营底座

  基础通信网：面向人智实时交互，在传统下行能力持续增强的基础上，补强上行、无损网络能力。基于产业对上行峰值1Gbps、泛在20Mbps体验的演进方向，构筑切换近乎无损的联接能力。

  算力网：支撑算力在城市、区域、枢纽间高效调度，构建1-5-20ms 分级时延圈，落地广域无损传输，筑牢全域数据安全屏障。

  算力底座：以极致算力、算效为核心，依托超节点、算网存协同等技术满足低时延大互联、高吞吐需求。

  智算机房：依托 AI 赋能，实现能效能耗双优以及跨域运维智能化。

  模型服务平台：华为依托模型调度与调优等平台，结合全栈加速技术与自身实践，助力运营商构建Token规模化运营工程能力。

  杨扬最后表示，Token经营需要在发展中不断探索与完善。华为愿携手运营商与产业伙伴，通过创新升级算网基础设施，共同探索Token经营产商品，构建开放、协同、共赢的AI生态，引领通信产业高质量发展。

  2026 MWC 上海于6月24日至6月26日在中国上海举行。华为展区位于上海新国际博览中心(SNIEC)N1馆。2026年，ICT产业正加速迈向Token经营新时代，华为将与全球运营商、合作伙伴一起，携手共进，围绕联接和计算能力跃升，探索5G-A大上行&体验经营、AI焕新主营业务创新实践，紧抓Token经营时代的机遇。