领跑中国IT服务市场 联想方案服务以一擎三舰构建AI规模化落地新范式

  【天极网企业频道】近日，IDC 发布最新中国IT服务市场调研数据，联想方案服务再度领跑行业，持续蝉联IDC中国IT服务市场首位。据介绍，联想方案服务立足行业发展大势，以混合式AI为核心底座，全面落地一擎三舰整体战略，坚持个人智能与企业智能双线并重，打通AI落地的最后一公里。

  所谓 “一擎”，即以擎天AI为核心技术引擎，采用AI Foundry与xCloud联想智能云 “两核”驱动架构，搭建完整企业AI原生架构体系。其中AI Foundry承担碳硅协同开发、运营企业级智能体核心使命，可快速为企业定制专属智能体并长期迭代运营，保障AI价值持续落地;xCloud智能云作为擎天AI算力与云服务基石，围绕词元(Token)全生命周期管理，整合模型、云平台与算力资源，帮助企业从传统基础架构升级为Token Ready的AI原生架构，保障算力高效、安全、稳定供给。同时联想重磅布局词元中枢(Token Hub)，实现多平台、多模型词元统一接入、调度与管理，为各行各业提供高价值、高可靠、低成本的底层词元服务。依托智能体自演进、企业知识本体化、模型编排引擎、模算一体化、智能运营五大技术硬核突破，擎天AI完成多版本迭代，实现从传统IT服务向AI原生服务的根本性跨越。 

  “三舰”协同并进，构筑全行业、全层级、全周期AI服务能力矩阵。联想擎天聚焦政府、教育、制造、交通四大优势行业，以标杆解决方案深挖核心场景转型需求，同时积极布局金融、能源、运营商、互联网等行业智能体方案;打造业界首创企业专属擎天Claw龙虾智能体，化身企业超级硅基员工，具备理解复杂指令、自主规划任务能力，依托全价值链企业技能库，打造永不掉线的硅基团队。联想百应面向中小企业，以百应Claw为核心打造AaaS智能体即服务模式，提供订阅式AI服务，覆盖AI运维、营销、销售、客服等全场景，落地百应 Mini “养虾套装”，实现 Windows 原生适配三位一体智能体服务。联想AI全周期服务率先取得AaaS认证，参与行业标准制定，实现从自助服务向自主服务、主动感知服务转型，全年AI服务量超5000万次，AI闭环解决率超60%，问题理解准确率接近95%。

  与此同时，联想方案服务搭建强大全域服务网络与产业生态，拥有六大呼叫与技术服务中心、24000 余名专业工程师、4500余个服务站点，实现一二三线城市5公里服务覆盖、县级以上城市 30 公里服务可达;汇聚500余家AI技术、服务、ISV生态伙伴，以擎天创新实验室+双轮创新中心模式，实现技术孵化到区域落地高效闭环。

  联想方案服务以混合式 AI 为根基、一擎三舰为战略骨架，依托擎天 AI 技术底座与全栈服务能力，打通企业 AI 落地最后一公里，实现 AI 从技术概念到业务实景的价值转化，持续领跑中国 IT 服务市场，为千行百业 AI 规模化落地提供成熟路径与行业范本。