缺乏创新 iPhone 5国内销售为何不温不火

 北京时间2012年12月14日，苹果iPhone 5于当日在中国大陆市场正式展开销售。用户可以在北京、上海、深圳和成都的共8家苹果AppleStore零售店、中国联通和中国电信网上或实体营业厅，以及苏宁、国美、迪信通等连锁门店购买。苹果中国官方网站用“自9月以来，就梦寐以求。”来形容此次iPhone 5在大陆市场的行货销售。

去年iPhone 4S发售现场西单大悦城场面火爆

  自从2007年第一代苹果iPhone发布之日起，苹果公司每一次新产品发布绝对会成为IT、消费、生活乃至各大新闻类媒体的头条消息，各地区发售当日也定会引发购物的狂潮，这一点在中国大陆表现的可谓尤为突出。2010年9月25日苹果iPhone 4在中国大陆的四家AppleStore零售店同时发售，引得大量粉丝购买，现场场面火爆。而到了去年iPhone 4S上市当天，北京、上海两地的苹果零售店火爆程度更是令人咂舌，数百名顾客在苹果零售店外彻夜排队，黄牛之间的冲突导致场面一度失控，以至于苹果公司停止了北京和上海两地苹果零售店iPhone 4S的销售。

iPhone 5发售前夕的王府井苹果旗舰店稍显平静

  与此前的火爆场面相比，12月14日的北京恰逢普降大雪，苹果AppleStore零售店的气氛也像天气一样，场面可谓十分冷清。有意思的是，苹果在中国市场可能吸取了之前在iPad 4和iPad mini发售时“遇冷”教训，此次用户购买需要提前在苹果中国官方网站提前预订，因此北京、上海等苹果零售店门前“冷冷清清”，无人排队。相比于消费者们的平静对待，运营商中国电信、中国联通，电器卖场苏宁、国美等合作渠道则变成了此次发售的主角，除延续传统排队销售方式外，还无一例地选择了凌晨“抢售”。为了造成声势，运用了多种措施，并且把“排队”买iPhone 5这件事变成了一个大Party。

  造成苹果AppleStore零售店店外如此冷清的原因，首先就是“黄牛”数量的减少。由于苹果吸取了以前iPhone发售日的教训，用户必须实名在苹果中国官网预定才可以到苹果零售店领取，同时限制了个人的购买数量，这些举措确实有效打击了“黄牛”哄抬价格猖獗的现象，同时避免了销售现场的混乱局面。另一方面就是此次iPhone5的货源充足，苹果联合运营商中国电信、中国联通和苏宁、国美等商家多渠道销售，丰富了消费者的购机渠道，改变了以往“一机难求”的局面。

运营商和电器卖场丰富了iPhone 5的购机渠道

  12月18日苹果公司表示在中国大陆上市仅三天时间，已经售出200多万部iPhone 5，而中国电信、中国联通也纷纷表示各自的销量全部突破原有目标。同时美国投资分析师称，预计苹果iPhone 在2012年第四季度销量达到5000万部，对应的增长率为35%，环比增长率为86%。这些数字仿佛在向我们证明，iPhone 5的销售貌似依然很火。

往年“一机难求”的场面并未出现

  不过实际情况iPhone 5的销售确实没有iPhone 4和iPhone 4S火爆，笔者身有体会的记得iPhone 4S销售同期由于供不应求，北京大中小商家基本都在加价卖，即使按原价销售的也必须强制消费者用远高于市价的价格购买手机壳、手机膜等周边配件。iPhone销售也成为了人们日常谈论的一个重要话题，而今年这种疯狂的场面并未出现，各商家的售价基本趋于稳定。

运营商出售的合约机出货量更大一些

  与市面销售的iPhone 5裸机相比，由于合约价格更为划算，运营商出售的合约机出货量相对大一些，所以可参考的准确性更高。在iPhone 5上市之前，电信公布的16G版合约机售价为5288元，与裸机售价持平。而在临上市前，北京电信又宣布将部分16G版合约机的售价降至5088元，甚至低于裸机售价。而渠道商的降价力度更为可观，例如迪信通在上市初为16G版电信版价格为4998元，之后迪信通又将这一价格下调至4580元。而有些手机卖场也将部分16G版电信iPhone 5价格降为4588元。

  现在iPhone 5国行上市也有一段时间了，但不仅仅是与以往iPhone 4和iPhone 4S发售时火爆的场面相比，今年iPhone 5的发售场面却稍显冷清，往日的黄牛排队也不见了踪影。同时iPhone 5在普通消费者口中谈到的声音好像也不如往常，我们几乎感受不到它对于我们的影响，那么到底是什么原因让iPhone 5有如此看似不温不火的场面呢。

iPhone 5并未带给消费者惊艳的感觉

  笔者分析首先就是审美疲劳，iPhone 5对消费者的吸引力不足。在外形设计方面，除了最直观的屏幕尺寸从3.5英寸提升至4英寸以外，与前一代产品并无特大的差别。失去了前几代产品刚刚推出时，带给我们惊艳的感觉，超出消费者的想象等等。其次就是在硬件规格上，虽然iPhone 5搭载A6处理器性能更强，提升了拍照功能等等。但是苹果公司号称的“飞跃般”感受，并未着着实实的让消费者感受到。“两款产品差不多，iPhone 5没有特别吸引我的功能。”这句话反映了绝大多数iPhone 4S用户的心声。

iPhone 5大陆市场定价远超全球其它地区

  另外就是面对高额的定价，用户更加趋于理性。港版iPhone 5的起步价仍是5588港元，美版iPhone 5和iPhone 4S裸机售价都是649美元，但是行货版iPhone 5起步价却比iPhone 4S上涨了300元。我们暂不去深究如此定价的原因，但是相比之下iPhone 4S的价格就要实惠的多，对于手头不是太宽裕的用户或者对性能配置不是极致追求的用户来说，iPhone 4S是一个不错的选择。

  最后一个原因也是笔者认为最重要的，苹果失去亮点之后，消费者不再认为苹果是唯一的选择，可能转向其他品牌手机，消费者的选择空间已经扩大。Android系统手机在三星的带动下，已经改变了以往血拼硬件配置的做法。三星从GALAXY SⅢ开始将更多的心思放在了“用户体验”上。添加了Pop up Play、Direct call等众多创新性的人机交互技术，使得“用户体验”上得到了跨越式的提升。GALAXY SⅢ在发售后100天全球销量突破2000万部，另一款旗舰GALAXY NoteⅡ的全球销量将会在本月超过1000万部。

运营商和主要手机厂商都把目光紧盯住苹果

  微软和其Windows Phone 8合作伙伴也将目光紧紧盯住了苹果。纯感PureMotion超触敏感屏幕、纯景PureView暗光拍摄技术、创新的无线充电技术、城市万花筒CityLens等创新科技名词，让诺基亚Lumia 920自从发布之后同样受到了广泛的关注。一直无缘iPhone销售的中国移动也看准了这一产品，一直缺乏支持TD-SCDMA的旗舰终端产品是中国移动的“心病”之一，也在一定程度上说明了中国移动与苹果合作伙伴联通、电信之间的暗战。

库克领导下的苹果愈加显得有点保守和谨慎

  综上所述，iPhone 5在市场上看似不温不火的局面是多方面造成的，包括手机功能提升不够，消费者购买趋于理想，智能手机选择增多。实质上自从苹果失去乔布斯之后，每一代产品的发布都伴随着关于这款新产品“没有惊喜”、“设计缺乏新意”、“新产品保密变差”的质疑声不绝于耳。乔布斯创造了苹果的神话，而在库克的领导下，苹果愈加显得有点保守和谨慎，人们已经找不到往日苹果产品发布的新鲜感觉。苹果正由一家伟大的公司，变成一家优秀的公司，也许“苹果”热潮真的就会从iPhone开始然后从iPhone 5结束。