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ChinaJoy 2021拯救者展台巡礼:联想消费服务为用户保驾护航

2021-8-2 11:41

  【天极网笔记本频道】北京时间7月30日上午,第19届中国国际数码互动娱乐展览会正式开幕。如果说你对这个名字感到陌生,那么ChinaJoy的名字你一定听说过。本届ChinaJoy 2021再次汇集了五百余家国内外业界知名厂商,覆盖ToB、ToC多个领域,打通线上和线下,成为一次规模空前的行业盛会。

  作为PC行业的领军品牌,联想拯救者是ChinaJoy的常客,在每年的ChinaJoy都会为观众、玩家呈现丰富多彩的现场体验项目。在今年ChinaJoy上,联想拯救者依旧拥有一个经过精心设计的展台,但是经过我们实地探访,却发现今年的拯救者展台暗藏玄机,并不简单。

  体验至上 联想拯救者展台欢迎八方玩家

  联想拯救者展台电竞感十足,每个踏上展台的观众都能被主舞台正中的拯救者“Y”字logo所吸引。拯救者在展台中心设立了拯救者笔记本历代产品展示区,拯救者刃系列台式机以及拯救者笔记本悉数登场,观众可以亲自上手体验。在ChinaJoy现场来一把吃鸡、玩一下3A大作,身后还会有不少同好观战,也会是一场非常奇妙的经历。联想拯救者展台还为小新、平板、极客/IoT以及拯救者电竞手机都设立了专属体验区,可谓面面俱到。

  而在疫情没有完全结束的大背景下,有很多玩家粉丝无法亲自到场感受如此热闹的电竞氛围。为了让更多的粉丝会员一同感受ChinaJoy,拯救者还通过“云游ChinaJoy 2.0”直播的形式带着观众逛展,使无法亲临现场的粉丝玩家也能领略到拯救者展台的魅力。

  重磅!联想消费服务推出保值焕新计划

  前文提到的拯救者展台暗藏玄机,在联想拯救者拯救者展台上,拯救者笔记本保值焕新计划全新亮相,那么这个保值焕新计划是怎样一种服务呢?在与工作人员沟通之后,我们对联想的新举措有了一个比较完善的了解。

  随着当下技术迭代的加速,电子产品更新换代的速度已经不容小觑。因此有的用户会遇到十分尴尬的局面,例如电脑买了没多久新一代的设备就发布了,在“电子设备买新不买旧”的指导思想下,总会有一些用户感到可惜。

  我们通常调侃一些钟情于品牌的用户已经有了自己的“信仰”,而这种信仰正是来源于以往的产品力、来源于品牌给予粉丝的底气。对于拯救者的忠实粉丝来说,他们的热爱与信任也是拯救者推出保值焕新服务的重要原因。眼下是一个谈情怀的年代,如果用户对于一个品牌有期待,那么品牌也应该拿出自己的诚意去为粉丝、消费者提供更好的服务与产品——双向奔赴也正是如此。

  联想所推出的保值焕新计划很大程度上就是针对这些对拯救者充满信任的忠实粉丝,如果把范围进一步扩大,保值焕新服务也更适合对新设备非常感兴趣的用户。拯救者笔记本保值焕新服务是在用户购机时同时提供购买,购买该服务的用户可以在购机后的12个月内,以用户原有机器购机实付金额的60%作为折抵优惠,来购买指定新款的机型。目前拯救者笔记本保值焕新服务暂仅与拯救者品牌绑定,而在未来联想将会把保值焕新服务推广到旗下全部的PC产品线。

  简单点说,拯救者笔记本保值焕新计划就让用户能够在保证自己电脑价值不大幅跳水的前提下,通过补足部分差价更新到新品机型。用户可以将购买使用一年之内的联想PC进行保值焕新之后,就能再次获得一款新设备。用户购买保值焕新服务好处多多,新设备、新体验,每年都可以保证自己的设备是新的,并且价格十分优惠。而换下来的联想PC也不用遭受“卖二手”的命运,在官方手中能够发挥更大的价值。

  很明显,不论你是电脑小白还是多年的拯救者粉丝用户,选择拯救者笔记本保值焕新服务都会是一种刚需。

  抓住用户 拯救者笔记本保值焕新现阶段更显价值

  实际上,类似“以旧换新”的服务不少电商平台都有开展,而此次推出的拯救者笔记本保值焕新服务比之更有优势。作为全球市场份额第一的PC巨头,联想与拯救者拥有多年的市场耕耘经验,并且积累下了广泛的用户群体以及优秀的用户口碑;品质是联想拯救者保值焕新服务的资本,对于性能的狂热追求和热爱让保值焕新服务的“焕新”更有意义。

  正如前文所述,保值焕新服务对用户有种种益处,而对于联想本身来说,保值焕新是进一步深入了解用户需求的又一接入点,对于联想布局产品线、提供技术支持有着十分重要的导向作用。考虑到拯救者拥有庞大的用户群体,保值焕新服务还有助于增强用户黏性,让真正的拯救者产品粉丝获得最大的优惠,同时完善了拯救者的价值体系,更加重视用户的独特地位;这是拯救者对忠诚粉丝的热爱所带来的超值回馈。另一方面,依托拯救者笔记本与消费者深度绑定,联想不断完善从初次购买到售后服务的全流程消费链路,进一步打造用户在设备的整个使用周期内的更优体验。

  实际上除了保值焕新服务,联想拯救者还同时推出了拯救者台式机部件升级服务。在硬件设备缺货、涨价的大环境下,个体用户想通过原价购买内存、显卡等主机配件难比登天。拯救者台式机的配件升级服务则能够大大缓解用户的焦虑。正如市面上的“增程式”的电动汽车,部件升级服务也被称作“增程式”,实际上是通过联想官方服务提供支撑,用户可以享受到专属配件优惠,在保证硬件性能的同时获得高颜值。而采用官方服务的最大优势就在于兼容性好,同时也有质保加持。

  写在最后

  硬件固然抓人眼球,而藏在细节中的服务同样值得点赞。拯救者笔记本保值焕新服务的推出不仅能够让消费者获得低价焕新的机会,同样也是对于联想自身服务的一次升级。随着拯救者笔记本保值焕新服务与台式机部件服务升级的推出,用户又多了几个选择拯救者设备的理由。很明显,在未来联想将保值焕新服务推广到全部笔记本产品线之后,联想与消费者将开启双赢的新局面。

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