TQ 云呼叫中心软电话方案

应用范围

:网络环境好，需移动办公，随时接待客户的情况

功能描述

:来去电弹屏、电话录音，CRM，统计报表，电话排队队列、IVR定制、批量外呼、隐藏号码外呼、来话处理、指挥中心、内部分机转接、手机转接、400电话、点击外呼、自定义字段、第三方接口。网站流量分析、广告效果分析、KPI指标分析、服务水平分析等

接口特性

:支持800App,百汇，Meta，Xtools等CRM集成

操作系统

:WindowsXP，Windows7

硬件环境

:无限制

系统配置

:联网电脑，话务耳麦