海尔售后服务很差，说是免费安装，其实是忽悠，很多外加收费项目，每台几乎要多出200的费用，忽悠！！(京东用户)

安装服务很差，厂家防震的胶给装机的人乱丢地上没有用，冷气外管出口的洞没有封,封口泥乱丢地上非常,不专业的安装服务.(京东用户)

1.5匹单冷适合我们的大房间，制冷挺快，安装免费，价格也实惠，挺好用的。(京东用户)

室内机的表面漆看起来没有格力的高档，出风量还算可以。发现出风口的挡板不会自动合起来的，需要手动，不知道这算不算问题。(京东用户)

安装人员态度差，装主机还要收50元吊高费，主机在一楼只有2.5米也要收！黑。。。。(京东用户)

没想到一台就够凉了，我客厅可不小…原本打算两台的，省钱了。至于声音，因为在客厅用，所以不觉得明显。但之前房间用的海尔声音倒有点大，这台比较满意，性价比高。(京东用户)

空调7月5号购买（由于新居未入住没开过空调），8月15号发现空调已不制冷。师傅上门检查不出任何问题导致不制冷，加了雪种当时可以制冷，到9月6日发现空调又不制冷，8号师傅上门仍然检查不出问题所在。该空调开机还不到5次，就出现两次问题，本人要求更换机子。对于佛山禅城地区将维修记录没有做保存登记，这点严重损害消费者利益，建议海尔总公司直接派人员跟住处理。(京东用户)

漏雪种，维修了几次。原来是出厂问题。但是海尔的服务真好。周到。(京东用户)