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| 接口特性 | PCI |
| 操作系统 | win2000/xp/win2003 |
| 硬件环境 | CPU：p4 2.0以上，内存：1G以上，显示卡：至少支持1024*768分辨率显示 |
| 性能描述 | 4个座席；语音交换功能:座席间的电话呼入呼出、转接、通话、强插、强拆、监听/完善的自动呼叫分配(ACD)功能/灵活的分组、排队功能/打入打出电话均可实时录音、监听，座席电脑、局域网电脑查询、播放电话录音，提供菜单式的自动语音引导功能/IVR语音导航，上班时间内，打入电话可进入自动应答，也可进入座席人工接听;午休时间，打入电话可进入IVR自动应答，也可将电话自动转到指定的值班电话或移动电话上，启动夜间服务功能，电话打入时，可进入自动留言 |
