华亨通讯政府热线/12345市长热线/便民服务热线
基本参数
- 应用范围
- :政府热线/12345市长热线/便民服务热线
- 功能描述
- :华亨HC800政府热线呼叫中心系统运用当今先进的CTI电话语音集成技术，实现IVR语音导航，ACD智能话务分配，来电/去电弹屏，客户管理，录音、留言、服务满意度评价、统计报表等功能，提供办事指南、政策法规、便民服务、举报投诉等服务
- 接口特性
- :座席
- 操作系统
- :Windows2000/XP/2003操作系统，SQL/oracle数据库
- 硬件环境
- :酷睿双核E5800及以上处理器，2GB及以上内存空间，500GB及以上硬盘空间
- 系统配置
- :系统配置
