好乐通 一体化呼叫中心系统

应用范围

:自建呼叫中心、与现有CRM、ERP系统集成

功能描述

:鼠标点击拨号（浏览器、word、excel等界面）、来去电弹屏、电话录音、撞单提醒、防走私单、自动语音通知、邮件发送、短信发送、日程安排、通话备注、来电自动应答、挂机自动发送短信、CRM、统计报表、客户管理、电话量统计、自定义字段、与客户现有CRM集成。

接口特性

:支持与SalesForce、用友、DynamicCRM、800App等第三方CRM集成

操作系统

:Windows2000、WindowsXP、Windows7、Windows 8

硬件环境

:无要求

系统配置

:话机(话务耳麦)、PC电脑