先锋音讯金融行业呼叫中心

应用范围

:金融投资，银行业，股票证券业

功能描述

:来电弹屏，客户信息管理，满意度调查，报表统计，知识库管理，录音留言信息查询，坐席管理系统，IVR语音导航，ACD智能排队，CTI平台管理，IPPBX。

接口特性

:模拟座席

操作系统

:Linux系统，MY SQL数据库

系统配置

:语音网关、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、业务代表座席、班长席、系统维护管理、防火墙和网络设备等

性能描述

:1.使金融行业的业务资源、数据资源、客户资源、服务资源都得到了有效的整合2.系统扩展方便，操作更人性化，实现统一号码服务3.支持50-2000个坐席 此价格不含分机设备。根据分机数量、组网喜好来增加分机设备。分机设备包括