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| 应用范围 | 金融投资，银行业，股票证券业 |
| 功能描述 | 来电弹屏，客户信息管理，满意度调查，报表统计，知识库管理，录音留言信息查询，坐席管理系统，IVR语音导航，ACD智能排队，CTI平台管理，IPPBX。 |
| 系统配置 | 语音网关、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、业务代表座席、班长席、系统维护管理、防火墙和网络设备等 |
| 接口特性 | 模拟座席：RJ45接口（每口4路）；IP坐席：直接接网络；模拟中继：RJ45接口（每口4路） |
| 操作系统 | Linux系统，MY SQL数据库 |
| 性能描述 | 1.使金融行业的业务资源、数据资源、客户资源、服务资源都得到了有效的整合2.系统扩展方便，操作更人性化，实现统一号码服务3.支持50-2000个坐席 此价格不含分机设备。根据分机数量、组网喜好来增加分机设备。分机设备包括：IP电话机、语音网关等 |
