折腾若干天的记录，买了之后，按京东发来的短信提示，打了大金的安装电话，大金客服询问哪里买的，回答京东后，被告知京东买的不负责安装，立即打了京东客服，京东客服说他们来联系大金，请放心，几个小时后，安装来电说他是海信售后安装，约时间来安装，立即又打京东客服，京东客服说请放心，大金没有自己的售后安装，都是约别家安装（开始骗人了），京东客服再三强调说这是大金安排的。于是只好等海信安装师傅上门，过了两天后海信安装师傅上门再次说是京东客服联系安排的，不是大金，没办法只好让海信安装了，收了200后，发现空调不制热，师傅说大金制热不好，等等就好了，师傅就走了，开了三小时还是不制热，只能打京东客服，京东客服说找大金维修，开始了新空调维修之路，又过了一天约了海信师傅和大金维修上门，大金维修说大金当然有自己的安装，是京东夸区域销售的问题，检查后说，海信而且不熟悉大金的机器，抽真空不够而且安装有问题，海信师傅按大金师傅要求装上就走了，大金三个师傅怎么搞也不制热，只好说重做系统，放光了所有冷媒，重新灌冷媒，灌了要求的重量后，还是不制热，师傅带的冷媒又没了，三小时后带了新冷媒补加了很久，好不容易出风口有41度(京东用户)

双十一订的货，第三天就收到了，宝贝包装完好，安装师傅很专业，收取材料费380元，服务态度好。调试好，试用了一下，空调果真风力柔和强劲，非常完美！我只信赖京东品质！必须给五颗星！点赞好评！(京东用户)

大金这东西还能说什么呢，低调到大部分人都没听过这个品牌，好东西。(京东用户)

我人在海南，给在安徽的父母买了4台空调，其中3台1.5匹的挂机是京东自营的，送货很快，师傅态度极好。而这一台3匹的柜机，是代理商的，送货时居然让我父亲一个70多岁的老人自己去小区门口搬回家，一台3匹的立柜空调啊！再加上外机！父亲很纳闷为什么都是大金的产品，服务态度却有天壤之别？于是不肯现场签收，司机表示可以等他搬回家后再下来签收，费了好大劲搬回家后下来，司机早已不见，所以直到现在收货单上并没有我们的签名，如果有，那定是司机自己签的。空调放在家里我们不敢私自拆封，怕有问题我们说不清楚。我知道后打电话给京东售后、大金售后、代理商客服等要求司机道歉，均未收到回复！我故意避开618，不要券，提前9天下单，想着速度送货赶紧安装，没想到是这样的情境，实在令人寒心。你货不送到家，哪怕是收费送上门也行，却让一个古稀老人自己搬那么重、那么大的家伙，于心何忍？这个代理商，你丫儿欠我一个道歉！(京东用户)

用了十几年大金空调了，中高端的机型效果都非常好。但愿大金空调不要被迫屈服“能效比”，不要过度“中国化”！(京东用户)

配送，安装都还满意，上门速度快，师傅也很专业。产品质量需要时间检验。另外收了100块高空作业费，100块的空开保护开关钱(京东用户)

东西非常好，静音效果超棒，安装时间出了点小插曲，客服人员及时帮助协调，非常贴心，谢谢啦(京东用户)

周六晚上下单，周一就送货安装了。空调制冷效果很好。安装师傅态度好，服务专业。(京东用户)